Администратор
1. Администратор и его назначение.
2. Этика и психология
- Типы личности
- Внешние признаки различных мыслительных типов
- Конфликтология
- Профессиональный стресс
- Стратегия взаимодействия с различными мыслительными типами
- Этика
3. Документационное обеспечение
- Классификация документов
- Характеристика ГОСТ
- Организационные документы
- Распорядительные документы
- Информационно-справочные документы
- Организация делопроизводства
- Правила составления, оформление, особенности в переписке
- Правила оформления и заключения договоров
4. Бухгалтерский учет
- Движение денежных средств предприятия
- Касса - кассовые документы, кассовый режим
- Банк - банковские документы, открытие счета
- Подотчетные лица
5. Прием персонала
- Порядок приема
- Проведение собеседования
- Адаптация персонала
6. Кадровое делопроизводство
- Комплекс документов по оформлению приема работников
- Комплекс документов по оформлению перевода работников
- Комплекс документов по оформлению увольнения работников
- Комплекс документов по оформлению отпусков работников
- Комплекс документов по оформлению командировок
- Комплекс документов по оформлению дисциплинарных взысканий
- Комплекс документов по оформлению пообщений
- Трудовые книжки
- Личные карточки
- Личные дела
7. Маркетинг
- Качество услуг
-Конкуренция
8. Проверки
- Виды проверок
- Действия администратора во время проверки